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Fo.Ose
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Mensagens : 20
Data de inscrição : 19/10/2007
Idade : 23

MensagemAssunto: Como denunciar   Sex Out 19, 2007 9:40 pm

Screenshots e Replays são 2 ferramentas essenciais para manter os nossos servidores livres de infratores.

Replays podem ser gravados nos modos Arena, Expedição e Batalha. Usem as teclas CTRL+1 para gravar um replay. Eles são armazenados na pasta "\LevelUpGames\Grand Chase\Replay" no local onde você instalou o Grand Chase.

Parar tirar Screenshots, use a tecla "Print Screen", abra um editor de imagens (Exemplo: "Paint") e cole a imagem (CTRL+V ou SHIFT+INSERT). Salve no formato BMP ou JPG. Não altere, adicione desenhos, setas ou indicações nas imagens capturadas. Caso sejam alteradas, elas não podem ser aceitas como provas.

Mesmo sem a presença de um GM no exato momento de uma infração, você pode ajudar fazendo uma denúncia desses jogadores.

Para isso, utilize a nossa ferramenta de suporte, enviando um ticket para o endereço abaixo:

http://crmweb.levelupgames.com.br/

No ticket, você pode anexar imagens mostrando a infração e também pode adicionar links para o download de replays.

Utilize sites gratuitos de hospedagens de arquivo como o http://www.rapidshare.de/

Esse procedimento é rápido, simples e muito eficaz.

Se você tem dúvidas sobre como criar um tícket, clique aqui.

Não criem tópicos para denúncias, pois em casos como o uso de programas ilegais, outros infratores irão se esconder ou alterar sua forma de uso, e assim atrapalhando o nosso policiamento. O tópico será apagado, e em caso de reincidência, o criador poderá ser punido.


Criar tópicos sobre cheaters e programas ilegais é divulgar o uso do mesmo para curiosos, e só aumenta o problema.


Obrigado pela colaboração de vocês para termos um Grand Chase limpo!

Créditos a Lothos.
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